Gdzie jest wiedza i skąd ją brać? Nic dziwnego, że stawiamy sobie takie pytania w obliczu dynamicznego przyrostu i natłoku informacji. O wiedzy nie możemy już myśleć tylko w kategoriach zbioru faktów czy prawd. 

Każde spotkanie może zakończyć się sukcesem, o ile już na etapie planowania będziemy myśleć o rezultacie, który chcemy osiągnąć. Na spotkanie można popatrzeć jak na typowy proces składający się kolejnych kroków. Proces ten można zastosować zarówno do  spotkań zawodowych, jak i tych, które dotyczą naszego codziennego życia.  

Umiejętne komunikowanie się jest konieczne do osiągnięcia sukcesu zarówno w sferze osobistej jak i zawodowej. Jeśli chcesz, aby twój pomysł, usługa czy produkt trafił w oczekiwania innych i został odebrany ze zrozumieniem oraz przychylnością, to powinieneś przyjrzeć się temu, w jaki sposób się komunikujesz.

Pytając każdego młodego człowieka o jego cyfrowe umiejętności, otrzymujemy przeważnie odpowiedź potwierdzającą co najmniej dobrą znajomość zagadnień związanych z obsługą wszystkiego, do czego pasuje określenie „cyfrowe”. 

Mając już podstawowe narzędzie (adres e-mail) do komunikacji od/do potencjalnych odbiorców, należy zastanowić się, jakie inne sposoby komunikowania można wykorzystać i jakich narzędzi do tego użyć. Bo e-mail to oczywiście nie wszystko. 

E-mail jest usługą sieciową, która często postrzegana jest jako umierająca technologia – w zasadzie zbyt wolna i niepotrzebna w dzisiejszym szybkim świecie. Okazuje się jednak, że jest to podstawowa forma komunikacji w biznesie.